患者様の声まとめ

こんにちは、医院長の住井浩剛です。当医院では、随時患者さまからのご意見をアンケート形式で頂き、医院レベルの向上に務めております。以下に、代表的なものをいくつか。


「説明をしっかりしてくれるので、安心して診てもらえます。」
「スタッフさんがやさしくてありがたいです。」
「ていねいに治療をしてくれる(治療期間が長いけど…)。」
「子どもにやさしい。」
「先生が出来るだけ痛くないようにがんばってくれている(気がする(^-^)/)。」

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「待ち時間が長い。」
「治療が終わるまでが長い。」
「痛い時にすぐに診てもらえない。」
「予約の意味がない。」

誠に申し訳ございません。医療機関という事で、予約の方優先はもちろんなのですが痛みや前歯の脱落など、どうしても急患として拝見しなければいけない患者さまがおられます。また私のポリシーとして、出来るだけ丁寧に、痛みなく、長持ちする治療を心掛けております関係上、止む無く上記のようなお叱りを頂きます。永遠のテーマではございますが、今後も出来るだけ予約に忠実に治療が出来ますよう、努力を惜しみません。ご理解いただけたら幸いです。